Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Edgaras Business Support is onderdeel van L.E.G Transport, een eenmanszaak gevestigd aan Charles Brandonlaan 119, 2135 ZA Hoofddorp. KvK-nummer: 88153185. Btw-id: NL004549261B36.

Vragen over privacy kunt u sturen naar info@ebs-support.nl of via WhatsApp naar +31 6 44981285.

2. Welke gegevens verwerken we?

Wanneer u contact opneemt of klant wordt, kunnen we uw naam, bedrijfsnaam, telefoonnummer, e-mailadres, adres- en factuurgegevens, KvK- en btw-nummer, berichten en informatie over de afgesproken dienstverlening verwerken.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

• Om vragen te beantwoorden en een prijs of afspraak te bespreken.
• Om een overeenkomst voor te bereiden en uit te voeren.
• Om diensten te leveren, te factureren en betalingen te volgen.
• Om aan wettelijke administratie- en belastingplichten te voldoen.
• Om misbruik te voorkomen en onze communicatie te beveiligen.

De rechtsgronden zijn het voorbereiden of uitvoeren van een overeenkomst, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en, waar passend, het gerechtvaardigd belang om veilig en doelmatig te communiceren. Toestemming wordt alleen gebruikt wanneer die wettelijk nodig is.

4. Met wie worden gegevens gedeeld?

Gegevens worden alleen gedeeld met dienstverleners die nodig zijn voor communicatie, hosting, e-mail en administratie, of wanneer de wet dit verplicht. Contact via WhatsApp valt ook onder de privacyvoorwaarden van WhatsApp/Meta. We verkopen uw persoonsgegevens niet.

5. Hoe lang bewaren we gegevens?

Algemene aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren we in beginsel maximaal twee jaar na het laatste contact. Klant- en factuurgegevens die onderdeel zijn van de administratie bewaren we zolang de wettelijke bewaarplicht geldt, meestal zeven jaar. Gegevens worden eerder verwijderd wanneer ze niet meer nodig zijn, tenzij een wettelijke verplichting of lopend geschil langer bewaren vereist.

6. Website en cookies

Deze website gebruikt geen advertentie- of trackingcookies en heeft geen contactformulier. De hostingprovider kan technisch noodzakelijke loggegevens verwerken, zoals een IP-adres, browsertype, bezochte pagina en tijdstip, om de website veilig en beschikbaar te houden.

7. Uw rechten

U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw persoonsgegevens. U kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking. Stuur uw verzoek naar info@ebs-support.nl. Om misbruik te voorkomen kunnen we eerst vragen om voldoende informatie om uw identiteit te controleren. U kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging en wijzigingen

We nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Deze verklaring kan worden aangepast wanneer onze werkwijze of de wet verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.